CKPK নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

১সাধারণ শর্তাবলী

CKPK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের উপযুক্ত।
• আপনার নিজের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• CKPK-এর সেবা ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য, ব্যবসায়িক বা পেশাদার বেটিংয়ের জন্য নয়।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• CKPK যেকোনো সময় যেকোনো কারণে সেবা সংশোধন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

CKPK-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ দিতে হবে। CKPK যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: একটি মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• সঠিক তথ্য: নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• KYC যাচাই: উইথড্র বা বড় লেনদেনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩ডিপোজিট ও উইথড্র

CKPK-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ১০০ টাকা। ন্যূনতম উইথড্র: ৫০০ টাকা।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।
• উইথড্র প্রক্রিয়া: উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• একই পদ্ধতি: উইথড্র সাধারণত একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• যাচাই বাধ্যতামূলক: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন: মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে CKPK তদন্ত করার এবং ফান্ড আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪বোনাস ও প্রমোশন

CKPK-এর বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের শর্তাবলী:

• ওয়াগারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়াগারিং (rollover) শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস পেতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করা যাবে। একই বোনাস বারবার দাবি করার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাস বাতিল: শর্ত লঙ্ঘন করলে CKPK যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫বেটিং ও গেমিং নিয়ম

CKPK প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বেটের চূড়ান্ততা: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ভুল অডস: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট দেখা গেলে CKPK সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে ভুল তথ্যের ভিত্তিতে গৃহীত বেট CKPK বাতিল করতে পারে।
• গেম ত্রুটি: কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা থাকতে পারে, যা গেমের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যকলাপ CKPK প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ (মানি লন্ডারিং) প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা, বট ব্যবহার করা বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে খেলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অবৈধ সমন্বয় করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হেনস্তা বা অসদাচরণ করা।
• ভুয়া পেমেন্ট তথ্য বা জালিয়াতির মাধ্যমে লেনদেন করার চেষ্টা করা।

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে CKPK অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে।

৮দায়বদ্ধতার সীমা

CKPK নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) সিস্টেম সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে CKPK-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

CKPK আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০পরিবর্তন ও সংশোধন

CKPK যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রধান পেজে নোটিস দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@ckpk.onl-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।